RESPONSABLE DE SECTEURS NEUCHÂTEL NETTOYAGE ET SERVICES CDI 50%

Nous recherchons un·e Responsable de secteurs qui aura en charge le management de nos équipes d’exploitation sur le canton de Neuchâtel, ainsi que la gestion du portefeuille clients. Soucieux·se de la satisfaction de nos clients et de nos collaborateur·trice‚s au quotidien, vous serez le·la garant·e de la bonne exécution des prestations réalisées chez nos clients dans le respect des cahiers des charges associés et du respect des procédures et des valeurs de l’entreprise. RESPONSABILITÉS GESTION DE LA RELATION CLIENT : • Gérer la relation avec les clients et répondre à leurs besoins (réunion de suivi) • Réaliser les rapports de visites et suivi des actions correctives • Réaliser les contrôles qualité sur une partie du portefeuille • Répondre aux demandes de devis / avenants de nos clients en coordination avec le(la) responsable opérationnel. • Assurer le suivi administratif avec le(la) responsable opérationnel • Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. …