Réceptionniste tournant Welcomer à 100%

L’hôtel Ibis à Thielle, franchise du groupe Accor, est un deux étoiles supérieur à 5 minutes de Neuchâtel et à 20 minutes de Berne. L’hôtel est situé proche de l’autoroute entre Neuchâtel et Bienne. Il est composé de 60 chambres, une terrasse, un bar et deux salles de réunion. L’hôtel Ibis propose à sa clientèle tout l’équipement nécessaire au bon déroulement de son séjour. Afin de compléter notre équipe du Front Office, nous recherchons un(e) : Réceptionniste tournant Welcomer à 100% (disponibilité pour travailler avec des horaires décalés la semaine comme le week-end) Vos missions principales : • Accueillir les clients et assurer le suivi de leur séjour (check-in / check-out) • Garantir un excellent niveau de service et la satisfaction de la clientèle • Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes d’informations • Effectuer les réservations et leur suivi • Assurer les tâches administratives liées à la réception …