Berater*in Kundenzone (a)

Das erwartet dich ### * Du repräsentierst die AKB im Erstkontakt und empfängst unsere Kundinnen und Kunden am Welcome Desk. * Es bereitet dir Freude, Neukundinnen und Neukunden sowie die bestehende Kundschaft in den Basisdienstleistungen zu beraten und weitergehende Bedürfnisse abzuklären. * Den Kundenkontakt pflegst du auch am Learning Desk, wo du unsere vielfältigen digitalen Kanäle vorstellst und unsere Kundschaft in der Anwendung unterstützt. * Du bist für die Abwicklung des Kundenservices am Cash Desk (Ein-/Auszahlungen, Change) verbunden mit der Bewirtschaftung des Bargeldbestandes und des Geldautomaten verantwortlich. * Es gelingt dir, das Potenzial von Kundinnen und Kunden zu erkennen und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuvermitteln. Das bringst du mit ### * Diese Funktion eignet sich für Lehrabgänger\*innen oder BEM-Praktikumsabsolventen * Du interessierst dich für Menschen und ihre Geschichten und kannst sie von dir und der AKB begeistern. … Vollständiges Inserat und Bewerbung: https://www.akb.ch/jobs-karriere/wir-suchen-dich/offene-stellen/job?id=bd89d035-2cb8-97d0-397f-17c6e0d6e2f1