Leiter/in Verkaufsinnendienst 100 % / Referenz O61V7B

Leiter/in Verkaufsinnendienst 100 % Für ein etabliertes Familienunternehmen in der Region Sursee / Willisau suchen wir eine führungsstarke, kundenorientierte Persönlichkeit als Leiter/in Verkaufsinnendienst 100 % Der Verkaufsinnendienst ist die Drehscheibe zwischen Kundschaft, Aussendienst, Auftragsabwicklung und internen Stellen. Gesucht wird jemand, der das Team fachlich und personell führt, die Qualität der Abläufe sichert und selbst im operativen Tagesgeschäft mitarbeitet. Ihre Aufgaben * Fachliche und personelle Führung der Mitarbeitenden im Verkaufsinnendienst * Regelmässige Mitarbeitergespräche sowie Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung * Sicherstellen einheitlicher Qualitätsstandards in Offertwesen, Auftragsabwicklung und Kundenkommunikation * Weiterentwickeln von Abläufen, Zuständigkeiten und internen Systemen * Begleitung der Digitalisierung, insbesondere effiziente Nutzung des ERP-Systems und der angebundenen CRM-Prozesse …