Contact Agent (a)

Bern, 50 - 60 % *In der Zentralen Vermittlung sind Sie die Stimme unseres Spitals: freundlich, empathisch und lösungsorientiert. Als erste Ansprechperson an der Hauptnummer nehmen Sie die Anliegen von Patient:innen, Angehörigen, zuweisenden Stellen und Mitarbeitenden entgegen und sorgen dafür, dass sie rasch und zuverlässig mit der richtigen Stelle verbunden werden - auch wenn es einmal hektisch wird.* Das erwartet Sie ## * Entgegennahme und Vermitteln der eingehenden Anrufe an der Hauptnummer * Erteilen von telefonischen Auskünften für die ganze Insel Gruppe * Bedienen der Prioritätslinien für die zuweisenden Stellen * Aufbieten der Pikettärzteschaft und anderer Pikettdienste * Triagieren und beantworten von Anfragen zur App MyInsel sowie dem Zuweiserportal InselLink (ohne technischen Support) Das bringen Sie mit ## * Freundliches, kommunikatives Auftreten mit ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis … Vollständiges Inserat und Bewerbung: https://jobs.inselgruppe.ch/offene-stellen/contact-agent-a/2cf98707-1682-43c5-b27f-56e3322ea7e9