Mitarbeiter: in Servicedesk 80-100%

02.10.2026 6252 Dagmersellen IT Support * Festanstellung Office Lohnband 65'000 - 80'000 CHF 01 Zukünftiger Arbeitgeber ## Ein etabliertes IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen sucht einen erfahrenen IT Service Desk Agent für den 1st Level-Support. Das Unternehmen legt grossen Wert auf massgeschneiderte Lösungen und qualitativ hochwertige Kundenbetreuung in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. Die Position bietet vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, attraktive Benefits und die Chance, eigenverantwortlich in einem engagierten Team zu arbeiten. 02 Ihre Aufgabe ## - Bearbeitung von Kundenanfragen im First-Level-Support via Ticketsystem - Eigenständige Behebung technischer Probleme und Störungen - Koordination und Weiterleitung komplexer Tickets an System Engineering - Kommunikation des Bearbeitungsstatus an die betroffenen Kunden - Prozessorientierte Dokumentation aller durchgeführten Supportaktivitäten 03 Benefits ## … Vollständiges Inserat und Bewerbung: https://jobs.yellowshark.com/job/sa068199/