Mitarbeiter/in Retouren

Ihre Hauptaufgaben - Effiziente Bearbeitung von regulären Kundenretouren - Telefonische und schriftliche Kundenberatungen bezüglich Retouren - Effiziente Bearbeitung von regulären Lieferantenretouren - Telefonische und schriftliche Rücksprache mit Lieferanten bezüglich Retouren - Effiziente Bearbeitung von Chargenrückrufe - Interne telefonische und schriftliche Abklärungen mit Einkaufs-, Logistik-, Speditions- und Verkaufsabteilung - Repräsentiert die Firma Voigt und hält sich an die betrieblichen Anforderungen und Vorgaben - Gesamte Versandabwicklungen jeglicher Art der Firma Voigt AG (Post, UPS, DHL, interne Post, Galliker, etc. - Termingerechte Bereitstellung der RX für Postabholung - Durchführung des Retourenverkäufes - Bereitstellung der Entsorgung und Vernichtung jeglicher Art der Firma Voigt AG (Medikamente, Chemikalien, Leergut, Spitex, etc.) - Einhaltung der Vorgaben (SOP’s, IKS-Weisung, Benutzerdokumentationen) …