Administrative Customer Service Agent (M&W)

Du hast Freude daran, für unsere Kunden und Partner da zu sein und ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? In dieser Rolle bist du erste Anlaufstelle für administrative Anliegen, berätst kompetent zu unseren Produkten und findest über Telefon, E-Mail und Chat schnell die passende Lösung. Dabei verbindest du ausgeprägte Kundenorientierung mit vielseitigen Backoffice-Aufgaben und der aktiven Weiterentwicklung unserer Services und Prozesse. Deine Aufgaben - Telefonische und schriftliche Bearbeitung administrativer Anfragen - Produkteberatung via Telefon, E-Mail und Chat - Unterstützung via Telefon, E-Mail und Chat - Unterstützung von unseren Kunden und Partner in administrativen Belangen - Backoffice-Tätigkeiten wie Bestellungen, Mutationen und Nummernportierung - Verantwortlich für die technische Aufschaltung der Quickline Dienste bei Neukunden - Support der Mitarbeitenden unserer Verbundspartner - Mitwirkung bei Weiterentwicklungen und Prozessen Deine Fähigkeiten … Vollständiges Inserat und Bewerbung: https://ohws.prospective.ch/public/v1/jobs/ada8222e-861a-4291-9e26-013e23840424