Marketing CRM Strategist (mit Fokus Kundenportal) (a) 100%

HAUPTAUFGABEN​ In der Funktion als Marketing CRM Strategist bist du verantwortlich für die fachliche Weiterentwicklung des gruppenweiten Kundenportals sowie der zentralen CIAM-Lösung (Geberit ID). In enger Zusammenarbeit mit den lokalen Märkten, der IT und externen Partnern treibst du die Weiterentwicklung dieser strategischen Plattformen voran. Dies beinhaltet insbesondere folgende Tätigkeiten: - Fachliche Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung des gruppenweiten Kundenportals - Verantwortung für die Weiterentwicklung der zentralen Login-Lösung (CIAM; SAP Customer Data Cloud) unter Berücksichtigung von Benutzerfreundlichkeit, Datenschutz und Sicherheit - Sicherstellung der Integration des Kundenportals und der CIAM-Lösung mit Microsoft Dynamics 365 sowie weiteren digitalen Systemen und Plattformen - Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen sowie Erarbeitung geeigneter Lösungsansätze …