Support-Techniker:in 100%

Support\-Techniker:in 100% RONDO ist ein weltweit tätiges Maschinenbauunternehmen, das Bäckereimaschinen zum Ausrollen und Formen von Teig herstellt. Der Hauptsitz von RONDO befindet sich in Burgdorf – global verfügt die RONDO\-Gruppe über sieben Tochtergesellschaften und zwei Vertriebsbüros. Als Support\-Techniker bist du ein zentraler Teil unseres technischen Kundensupports – und damit direkt an der Schnittstelle zu unseren Kunden, Händlern und internen Fachabteilungen. Deine Mission: Unsere Servicequalität nachhaltig sichern und weiterentwickeln. Deine Hauptaufgaben Technischer First\-Level\- und Second\-Level\-Support Du bearbeitest technische Anfragen und Problemstellungen unserer Kunden, Niederlassungen und weltweiten Servicepartner – per Telefon, E\-Mail oder über unser zentrales Ticketsystem (C4C). Remote\-Support Du analysierst Störungen aus der Ferne, findest Lösungen und sorgst so für eine schnelle Wiederherstellung der Anlagenverfügbarkeit. … Vollständiges Inserat und Bewerbung: https://www.jobs.ch/de/stellenangebote/detail/665988be-2296-4ba7-9073-8ada7b8ef5b3/