Customer Service Manager

\*\*Kunden begeistern statt nur betreuen\*\* Als Customer Service Manager erkennst Du Chancen, entwickelst lösungsorientierte Ansätze und stärkst damit nachhaltig die Zufriedenheit und die langfristige Zusammenarbeit mit unseren Kunden. \* Regelmässige Teilnahme an IT Alignment\\-Meetings zur Präsentation relevanter KPIs, Erhebung der Kundenzufriedenheit sowie Aufnahme von Kundenfeedback \* Einspeisung von Kundenfeedback und konkreten Problemstellungen in die Organisation, bei Bedarf Initiierung entsprechender Tickets oder Tasks sowie Sicherstellung einer regelmässigen und transparenten Kommunikation an den Kunden \* Erkennen kundenspezifischer Optimierungspotenziale sowie Abstimmung und Weiterleitung entsprechender Massnahmen an die zuständigen internen Anlaufstellen \* Kundenübergreifende … Vollständiges Inserat und Bewerbung: https://www.jobscout24.ch/de/job/4084fb7a-bee3-44ea-9826-1cee4f0193c5/