Conseiller-ère à la clientèle: téléphone / services bancaires en ligne / moyens de paiement

Vous aimez le contact direct avec la clientèle, vous cherchez des solutions et vous gardez la tête froide même quand tout s’agite ? Vous vous intéressez aux nombreuses facettes d’une banque de détail moderne et souhaitez travailler dans une organisation qui assume ses responsabilités ? Alors faisons connaissance et venez déployer chez nous vos talents de communication! Ce qui vous attend: * Première personne de contact pour la clientèle au Centre de services (téléphone, courriel, canaux numériques) en français et en allemand. * Prise en charge compétente, constructive et empathique des demandes de la clientèle. * Fourniture d’informations sur les services bancaires, assistance pour les services numériques. * Transmission des demandes complexes aux services spécialisés. Ce que nous attendons de vous: * Formation professionnelle achevée (CFC), idéalement d’employé\-e de commerce, de gestionnaire du commerce de détail ou d’agent\-e relation clientèle. … Vollständiges Inserat und Bewerbung: https://www.jobscout24.ch/de/job/fae630a1-ccce-4758-91d6-ee017be5ecfa/