Leiter Customer Service

08.10.2026 8610 Uster Innendienst / Auftragsabwicklung / Technische Beratung * Festanstellung Office Lohnband 95'000 - 110'000 CHF 01 Zukünftiger Arbeitgeber ## Die yellowshark AG konzentriert sich auf die Vermittlung von festen, langfristigen Anstellungen. Dank unserer branchenübergreifenden Erfahrung und unserem vielseitigen Tätigkeitsfeld bieten wir eine individuelle Beratung, eine gezielte Kandidatensuche und sorgen für eine optimale Passgenauigkeit zwischen Bewerbenden und Stellenmarkt. Unser Leitsatz -Qualität vor Quantität- bringt Vorteile für Sie als Fachexperte sowie für Unternehmen mit besonderen Anforderungen. 02 Ihre Aufgabe ## - Erkennen und Umsetzen von Optimierungspotenzialen im Kundenservice - Analyse von KPIs und Kundenzufriedenheit - Einspeisung von Kundenfeedback in interne Prozesse und Kommunikation - Analyse und Identifikation wiederkehrender Problemmuster - Begleitung von Eskalationen und Förderung einer positiven Customer Experience 03 … Vollständiges Inserat und Bewerbung: https://jobs.yellowshark.com/job/sa068405/