Conseiller.ère Clientèle Service Client

Conseiller.ère Clientèle Service Client ========================================= \*\*Poste à temps partiel\*\* (40 à 60%) \*\*basé à Lausanne\*\* (avec une formation au sein de nos locaux à Genève). Poste ouvert à compter du 1er janvier 2027 ou à convenir ensemble. \*\*Vos principales missions :\*\* \* Accueillir et accompagner les clients en agence ou par téléphone/email dans l'utilisation de nos services en ligne ; \* Identifier les besoins des clients et les orienter vers les solutions adaptées ; \* Traiter les réclamations en apportant une solution rapide et appropriée ; \* Fidéliser la clientèle en fournissant une qualité de service optimale ; \* Prendre des rendez\\-vous qualifiés pour l'équipe commerciale ; \* Mettre à jour les dossiers des clients ; \* Travailler en étroite collaboration avec nos partenaires, ainsi qu'avec l'ensemble des collaborateurs de la banque. … Vollständiges Inserat und Bewerbung: https://www.jobup.ch/fr/emplois/detail/8244fff6-98e4-4268-b2b7-6e0ddc5d31fa/