Telefonischer Kundenberater Inbound (m/w/d) 80-100%

Deine Aufgaben: - Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich - Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling) - Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support - Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung - Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (Chat / Email) Unser Angebot: - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit - Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierendem Unternehmen - Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien - Intensive Schulung (1-2 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt - Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche - Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten Dein Profil: - Du bist flexibel, zuverlässig und an einer langfristigen neuen Herausforderung interessiert - Als Kommunikationstalent hast du ein Flair für Verkauf und Beratung …