DisponentIn (m/w/d) 80-100%

Ihre Aufgaben: * Sicherstellen einer effizienten und termingerechten Einsatzplanung sowie einer hohen Kundenzufriedenheit * Verantwortung für die zugeteilte Disporegion sowie regionsübergreifende Planung, Informationsaustausch und gegenseitige Unterstützung im Dispo\-Team * Disposition der Service\- und Reparatureinsätze inkl. Tages\- und Wochenplanung, Tourenplanung und Routenoptimierung * Kurzfristige Umplanung bei Notfällen und Ausfällen * Bedienung der Telefon\- und E\-Mail\-Zentrale der Firma: Entgegennahme von Kundenanfragen und Serviceaufträgen über alle Kundenkanäle sowie Weiterleitung an die zuständigen Stellen * Erfassen und Nachführen der Aufträge in SAP / SAP Field Service Management * Stammdatenpflege in SAP * Terminvereinbarung und laufende Information der Kunden zum Auftragsstatus * Einholen von Kundenrückmeldungen * Koordination und Informationsaustausch mit den Servicetechnikern * Zusammenarbeit mit der Abteilung Neugeräte und der Ersatzteilabteilung Ihr Profil: … Vollständiges Inserat und Bewerbung: https://www.jobscout24.ch/de/job/60432075-f956-4eeb-9cec-8784b92ee986/