Customer Service 100%

Wir suchen nach Vereinbarung Customer Service 100% Aufgaben: - Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden per E-Mail und Chat – dein Support macht den Unterschied! - Du leistest Support auf 1st-Level und behebst Probleme rund um unser vielfältiges Angebot – von Spielautomaten und Casinospielen über Live Casino bis hin zu PokerStars. - Du arbeitest mit Spieleanbietern und internen Abteilungen zusammen, indem du Meldungen und Feedback weiterleitest. - Du überprüfst Spielerkonten und die Identität unserer Kundinnen und Kunden, um eine sichere und geschützte Umgebung zu gewährleisten. - Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden und entwickelst kreative Lösungen zur Verbesserung unseres Angebots. - Du verwaltest und überwachst Kundeneinzahlungen sorgfältig und zuverlässig. - Du bist bereit, im Schichtbetrieb zu arbeiten (Mo–So: 08:00–17:00 / 13:00–22:00 Uhr) und stellst so jederzeit einen hervorragenden Kundenservice sicher