ICT Support Engineer (m/w, 80-100%)

Job Informationen ###### Arbeitsort: Kriens Pensum: 80-100% Aufgaben: Verantwortung für den Servicedesk unserer Soft- und Hardwarelösungen Entgegennahme, Analyse, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen oder Tickets (1st & 2nd Level) Prüfung und Freigabe von Änderungsanträgen (Change Requests) Beratung unserer Kunden bei gesetzesrelevanten und organisatorischen Fragestellungen Betreuung und Wartung unserer PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und Business-Applikationen sowie aktive Mitarbeit an der Verbesserung von Supportprozessen und der Qualitätssicherung Administration & Konfiguration: Einrichten und Verwalten von Netzwerkkomponenten wie Routern, Switches, Firewalls und WLAN-Access-Points Lifecycle-Management: Planung von Hardware-Erneuerungen, Einspielen von Firmware-Updates und Skalierung des Netzwerks bei Unternehmenswachstum. Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. … Vollständiges Inserat und Bewerbung: https://www.myitjob.ch/job/ict-support-engineer-m-w-80-100-11