Support Operator mit Fachverantwortung

Support Operator mit Fachverantwortung Auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich per sofort oder nach Vereinbarung als Support Operator mit Fachverantwortung. Du sorgst für einen stabilen und effizienten Supportbetrieb, koordinierst die Supporteinsätze und arbeitest selbst aktiv im 1st\- und 2nd\-Level\-Support mit. Gleichzeitig bist du fachliche Anlaufstelle für unsere System Engineers und entwickelst unsere Supportprozesse laufend weiter. Deine Aufgaben * Fachliche Verantwortung für einen stabilen und kundenorientierten Supportbetrieb (Service Center) * Erstellung, Organisation und Steuerung des periodischen Supportplans * Aktive, eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st\- und 2nd\-Level\-Support (Hardware, Software, Netzwerk, Microsoft 365, Windows Client/Server). * Triage, Priorisierung und Koordination der Ticketbearbeitung gemeinsam mit unserem Dispatcher … Vollständiges Inserat und Bewerbung: www.jobs.ch/de/stellenangebote/detail/02767e06-5fe5-4fe6-9e74-4e573f4cc07d/