Gruppenleiter/In IT Service Operation

Deine Aufgaben * Du führst dein Team fachlich und disziplinarisch (inkl. Rekrutierung, Mitarbeiterentwicklung, Zielvereinbarungen, Mitarbeitergespräche und Budgetverantwortung). Dabei förderst du eine offene Feedback-, Lern- und Leistungskultur * Du verantwortest den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung eines professionellen IT Service Operations in Bezug auf Prozesse, Methoden, Tools und Governance * Du stellst die qualitativ hochwertige, stabile und kosteneffiziente Erbringung unserer Infrastruktur-, Cloud-, Workplace- und Applikationsservices über den gesamten Lebenszyklus sicher * Du steuerst und koordinierst unsere externen IT-Service-Provider, führst Service Reviews durch, überwachst die vereinbarten Leistungen und leitest kontinuierliche Verbesserungsmassnahmen ein * Du unterstützt dein Team aktiv im operativen Tagesgeschäft Dein Profil … Vollständiges Inserat und Bewerbung: https://jobs.visana.ch/offene-stellen/gruppenleiter-in-it-service-operation/2b82ee9e-20e0-4a80-992b-da201193a12c